Formulario de Desistimiento
Instrucciones
Tienes 14 días naturales para desistir del contrato de servicios sin necesidad de justificación. El plazo se cuenta desde la fecha de contratación (o desde la aceptación del presupuesto, si aplica).
Para ejercer tu derecho, envíanos este formulario debidamente cumplimentado por email o correo postal, o utiliza el formulario on-line de esta página. Conserva el acuse/justificante (soporte duradero).
Excepciones (no aplica desistimiento):
- Si el servicio se ha ejecutado completamente con tu consentimiento expreso y conocimiento de que perderías el derecho al desistimiento una vez completado.
- Si solicitaste una reparación o mantenimiento urgente (la excepción alcanza a lo estrictamente necesario para esa intervención; cualquier servicio adicional sí puede desistirse).
- Si pediste empezar el servicio dentro de los 14 días y luego desistes, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta el momento de comunicar el desistimiento.
Dónde enviarlo
E-mail: wservicehome24h@gmail.com
Postal: PROYECTOS Y ACTIVIDADES WCHEN 2.0 S.L., C. de Gregorio Navas, 10, 28053 Madrid (España)
(Usa cualquiera de los dos; ambos son canales válidos indicados en la contratación)
Modelo (texto) para enviar por email/postal
Asunto: Ejercicio de derecho de desistimiento – [Nº pedido / presupuesto]
A la atención de: PROYECTOS Y ACTIVIDADES WCHEN 2.0 S.L.
E-mail: wservicehome24h@gmail.com
Dirección: C. de Gregorio Navas, 10, 28053 Madrid (España)
Por la presente, le comunico que desisto de mi contrato de prestación de servicios con W Service Home 24h:
Nombre y apellidos del consumidor: __________________________
DNI/NIE: __________________________
Domicilio: _________________________________________________
E-mail / Teléfono: __________________________________________
Nº pedido / presupuesto / referencia: _________________________
Fecha de contratación/aceptación del presupuesto: ___ / ___ / ______
Descripción del servicio contratado: __________________________
Fecha prevista/real de ejecución (si se fijó): ___ / ___ / ______
(Marcar lo que proceda):
☐ Declaro que no he solicitado iniciar la prestación dentro del plazo de 14 días.
☐ Solicité iniciar la prestación antes de finalizar los 14 días; acepto pagar el importe proporcional por el servicio ya prestado hasta la fecha de mi comunicación.
☐ En su caso, solicité una intervención urgente. Entiendo que el desistimiento no resulta aplicable a la parte estrictamente necesaria para esa urgencia.
Firma (solo si se presenta en papel): __________________________
Fecha: ___ / ___ / ______
Este texto cumple la exigencia de comunicar el desistimiento en soporte duradero y recoge las particularidades de servicios y urgencias que constan en tu documentación.
Formulario online
Complete el siguiente formulario para ejercer su derecho de desistimiento. Recibirá una confirmación por email como comprobante de su solicitud.
Formulario de Desistimiento
Complete el siguiente formulario para ejercer su derecho de desistimiento sobre un servicio contratado.
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